現在デイペイレンタルでは、五反田店の店頭でのお受け取り・ご返却のみを承っております。
日本全国への宅配便・郵送による配送レンタルサービスは、現在導入に向けて準備中です。
店頭受取には、
（1）Webで予約後、営業時間内（10:00〜18:00）であれば当日の即日レンタルが可能、
（2）プロ仕様のシネマカメラや交換レンズ、照明機材の動作・付属品をスタッフとその場で確認できる、という2つの大きなメリットがございます。
配送レンタルの開始時期については、公式サイトのお知らせにて発表いたします。
事前にご登録いただいている会員様（ご注文者様）のご注文に限り、代理の方による店頭でのお受け取りが可能です。
代理の方がご来店される際は、ご本人確認とスムーズなお引き渡しのため、
（1）ご注文番号（予約完了メール等に記載）、
（2）ご来店される代理人様の身分証明書（運転免許証・パスポートなど）の2点をご提示ください。
制作現場のアシスタントの方やご家族によるお受け取りにも対応しております。
ご予約時にWeb上でご指定いただいたご予約時間（ご訪問予定時間）に合わせて五反田店へお越しください。
店頭ではカメラ・照明などの機材チェックや動作確認のお時間をいただきますので、撮影スケジュールに余裕を持ったご来店をお願いいたします。
「撮影が長引いて返却時間に遅れそう」「予定より早く受け取りたい」など訪問スケジュールに変更がある場合は、お早めにカスタマーサポート（03-6435-5678）までご相談ください。
※次のご予約状況によっては時間変更をお受けできない場合がございます。
デイペイレンタル五反田店は、東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル11階にございます。
JR・都営浅草線「五反田駅」より徒歩8分、東急目黒線「不動前駅」より徒歩6分、東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分です。
五反田駅からはTOCビル直通の無料専用バスもご利用いただけます。
お車でお越しの場合はTOC駐車場（首都高速側3F西口 Dランプ：幅2.5m／高さ3.3m／24時間入場可能）がご利用可能です。
大型機材のお受け取りにもお車で便利にアクセスいただけます。
デイペイレンタル五反田店（東京都品川区）の営業時間は10:00〜18:00、営業日は平日・土曜日です。定休日は日曜・祝日・年末年始となります。
万が一、交通機関の遅延や撮影スケジュールの都合などで受取・返却の受付時間に間に合わない場合は、お早めにカスタマーサポート（03-6435-5678）までお電話ください。
スタッフが個別の状況に応じて対応方法をご案内いたします。
Webサイトに掲載のない機材をご希望の場合は、カスタマーサポート（03-6435-5678）またはメール（info@daypay.jp）までお気軽にご相談ください。
メーカー名・製品名・型番・ご利用日程をお知らせいただければ、お取り寄せやお取り扱いの可否を確認のうえご案内いたします。
いただいたリクエストは今後の機材ラインナップ拡充の参考にもさせていただきます。
ご予約内容の機材追加・変更をご希望の場合は、カスタマーサポート（03-6435-5678）までお電話にてご相談ください。
追加機材の在庫に空きがあれば、同一日程でのレンタルを承ります。
機材の変更については、在庫状況とキャンセル料の発生時期（レンタル開始日の2営業日前まで無料）を踏まえてスタッフが最適な手続きをご案内いたします。
決済完了後のキャンセルも承ります。
お早めにカスタマーサポート（03-6435-5678）までお電話ください。
スタッフが直ちにキャンセルおよび返金の手続きを行います。
決済完了後であっても、レンタル開始日の2営業日前までであればキャンセル料は無料です。
1営業日前（前日）はレンタル料金の50%、当日は100%のキャンセル料が発生します。
クレジットカードへの返金処理（決済取消）は弊社にて速やかに行いますが、実際に口座へ反映されるタイミングはご利用のカード会社の締め日により異なります（一般的に数日〜2か月程度）。
機材レンタルのキャンセルをご希望の場合は、お早めにカスタマーサポート（03-6435-5678）へお電話いただくか、メール（info@daypay.jp）にてご連絡ください。
キャンセルのご連絡後、弊社からのキャンセル完了メールは原則お送りしておりませんので、マイページの該当ご注文ステータスが「キャンセル」に変更されていることをもって完了となります。
お客様都合のキャンセルには次のキャンセル料が発生します：レンタル開始日の2営業日前まで＝無料／1営業日前（前日）＝レンタル料金の50%／当日＝レンタル料金の100%。
キャンセル料のお支払いは銀行振込または後日店頭でのクレジットカード決済にて承ります。
在庫に空きがあれば、ご利用当日のご注文・即日レンタルも可能です（営業時間10:00〜18:00内の受け取りに限ります）。
ただし、ARRIやREDなどの人気シネマカメラや週末・連休の日程は予約が埋まりやすいため、撮影日が決まり次第、お早めのご予約をおすすめします。
ご予約後の日程変更やキャンセルにはキャンセル料の規定（前日50%・当日100%）がございますので、スケジュール確定後のご注文をおすすめいたします。
各機材の商品ページにて、ご希望日程での空き状況をご確認いただけます。
お急ぎの場合やWeb上で確認できない場合は、カスタマーサポート（03-6435-5678、受付時間10:00〜18:00・平日土曜）までお電話いただければ、スタッフが在庫状況をお調べいたします。
なお、在庫状況によっては代替機材のご提案や、やむを得ずお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
ご予約は公式Webサイト（daypay.jp）からのご注文のみ承っております。
ご希望の機材をカートに入れてご注文いただき、弊社からの注文確定通知メールの受信をもってご予約完了となります。
ご注文申請の時点では在庫は確保されておりませんのでご注意ください。
お電話（03-6435-5678）では原則として在庫確認のみを承っており、ご予約の確定はお客様マイページからのご注文が必要です。
海外への持ち出しをご希望の場合は、必ず事前にカスタマーサポート（03-6435-5678）までご相談ください。
機材の受け取り・返却は五反田店の店頭のみとなり、海外での盗難・紛失・破損もお客様のご負担対象となります。
海外ロケでのご利用をご検討の際は、携行品保険等への加入と合わせて、対象機材・期間・条件をスタッフにご確認ください。
なお、デイペイは韓国（DAYPAY SEOUL）・台湾（DAYPAY TAIPEI）にも拠点を展開しています。
レンタル機材にメモリーカードは付属しておりません。
撮影にはSDカード・CFexpressカード等の記録メディアが必要ですので、ご自身でご用意いただくか、機材と合わせてメモリーカードのレンタルをご予約ください。
デイペイレンタルでは「メモリー」カテゴリにて各種記録メディアのレンタルもご用意しています。
カメラごとに対応する記録メディアの種類が異なりますので、ご不明な場合は事前にカスタマーサポート（03-6435-5678）へご確認ください。
はい、承っております。
デイペイレンタルでは撮影機材のレンタルに加えて、機材コーディネートサービスを提供しています。
「インタビュー撮影に必要な照明とマイクを揃えたい」「ミュージックビデオ用にシネマカメラとジンバルを組み合わせたい」など、撮影内容・現場環境・ご予算に応じて最適な機材の組み合わせをスタッフがご提案いたします。
機材選びに迷った際は、ご注文前にカスタマーサポート（03-6435-5678）までお気軽にご相談ください。
はい、初心者の方も安心してご利用いただけます。
デイペイレンタルはプロの制作会社様だけでなく、これから映像制作や写真撮影を始める個人のお客様にも多くご利用いただいております。
店頭お渡しの際は、機材の動作確認中に不安がありました場合、その場でスタッフにご質問いただけます。
なお、ハイエンド機器に関してはお客様に使用状況等ヒアリングさせていただいた上で、こちらの判断で該当機器のレンタルをお断りする場合がございます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
撮影の用途や現場に合わせた機材選びのご相談（機材コーディネート）も承っておりますので、お気軽にカスタマーサポート（03-6435-5678）までお問い合わせください。
ご利用は4つのステップで完了します。
（1）公式Webサイトで無料会員登録を行う、
（2）ご希望の機材をカートに入れてご注文いただく（注文確定通知メールの受信をもってご予約完了）、
（3）ご予約時間に五反田店へご来店いただき、店頭でレンタル費用をお支払いのうえ機材をお受け取り、
（4）返却予定日のご予約時間までに店舗へ機材をご返却ください。
初回ご来店時は、顔写真付き身分証明書（有効期限内）のご提示が必要です。
デイペイレンタルでは、Sony、Canon、Fujifilm、DJI、ARRI、RED、Blackmagic、FreeFlyなどのカメラ・シネマカメラをはじめ、Cooke、Zeiss、Leitz、Angenieux、Sigma、Laowa、DZOFILMなどのシネマレンズ・交換レンズ、Aputureの照明機材、SmallHD・TVLogic・Atomosのモニター、Teradek・Hollylandのワイヤレス伝送システム、Sachtler・OConnor・Manfrottoの三脚など、国内外40以上のブランドを取り扱っています。
機材はカテゴリ別（シネマ機材・ビデオカメラ・カメラ・レンズ・照明・オーディオ・モニター・ワイヤレス・三脚・ジンバル・サポート機材・フィルター・メモリー・バッテリー・アクセサリー）にWebサイトから検索・ご予約いただけます。
はい、即日レンタルが可能です。公式Webサイトからご予約のうえ、五反田店の営業時間内（10:00〜18:00）にご来店いただければ、当日中に機材をお持ち帰りいただけます。
店頭ではスタッフと一緒にカメラや照明機材の動作・付属品をその場で確認できるため、初めての機材でも安心してそのまま撮影現場へ向かえます。
なお、在庫状況により当日のご用意が難しい場合もございますので、お急ぎの場合は事前にカスタマーサポート（03-6435-5678）へ在庫をご確認いただくことをおすすめします。
デイペイレンタル（DAYPAY JAPAN）は、東京・五反田を拠点とするカメラ・撮影機材レンタルの専門店です。
ARRI・REDなどのプロ仕様シネマカメラから、Sony・Canon・Fujifilmのミラーレスカメラ、交換レンズ、照明、オーディオ、モニター、三脚、DJIジンバルまで、映像制作に必要な撮影機材を幅広く取り揃えています。
テレビ放送局や映画・CM制作会社などプロの制作現場でご利用いただいているほか、個人のお客様や学生の方も会員登録（無料）をしていただければどなたでもご利用可能です。
Webで予約して五反田店（品川区・TOCビル11階）で受け取るだけの簡単なシステムで、営業時間内であれば当日の即日レンタルにも対応しています。
